Atunci cînd comunicam trebuie să exprimăm anumite emoții, gînduri. Pînă la urmă dacă vrem sa ne exprimăm emoțiile față de cineva, o putem face doar prin comunicare, prin cuvinte sau prin gesturi. Cînd comunicam trebuie să simțim ceva, sa fim interesati de acel dialog cu persoana, să arătăm prin diferite emoții că într-adevăr suntem interesati sa comunicam cu persoana