comunicarea asertiva e genul de comunicare ce, din pacate, lipseste din limbajul multor oameni in ziua de azi. comunicarea asertiva este comunicarea blanda, alcatuita din cuvinte frumoase, spuse de o persoana care incearca sa empatizeze cu tine si sa iti explice cum merg lucrurile pe un ton linistit. intr-o comunicare asertiva informatorul nu trebuie sa tipe sau sa ii trqnsmita stres receptorului. pentru a feveni o persoana optimista trebuie sa vezi partea plina a paharului, practic sa nu te mulțumești doar cu partile rele ale unei persoane, obiect sau chiar situatii. o persoana optimista e persoana care comunica asertiv si are un comportament de apreciat
